Términos y condiciones

  • Alcance
  • Los presentes términos y condiciones de venta forman parte de nuestros procedimientos de cotización, ordenes de compra y su respectiva confirmación, aplican para todo tipo de relación comercial con nuestros clientes, desde contratos, pagos, entregas, y otros servicios, incluyendo atención técnica. Cualquier desviación de los presentes términos y condiciones de venta, así como acuerdos complementarios y/o algún otro acuerdo fuera de lo establecido, solo será válido si se encuentra expresamente manifestado de nuestra parte por escrito y el resto de los términos y condiciones no serán afectados.

    EL CLIENTE, al aceptar los productos y/o servicios, se entenderá que ha aceptado los términos y las condiciones establecidos en este documento o en cualquier otro documento enviado posteriormente por EL VENDEDOR.

    La falta de oposición por parte de EL VENDEDOR a las supuestas disposiciones contractuales contenidas en cualquier documento producido por EL CLIENTE, no se considerará una aceptación por parte de EL VENDEDOR en cualquiera de sus términos, ni como una renuncia a las disposiciones contractuales de los términos y las condiciones de EL VENDEDOR contenidos en este documento, las cuales constituirán el entendimiento y convenio completo, definitivo y exclusivo del contrato de compraventa entre EL CLIENTE y EL VENDEDOR.

    RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V se sujetará a las condiciones de compra de EL CLIENTE, así como otros términos y condiciones generales, cuando éstos hayan sido expresamente reconocidos por la empresa por escrito.

  • Cotizaciones
  • Nuestras ofertas están sujetas a cambio sin previo aviso y no son vinculantes.

    RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V se reserva el derecho de modificar el diseño, formulación, uso de materiales y precios en cualquier momento.

    Cualquier cotización, catálogo, video, plano, diagrama, archivo y/o documento que sea puesto a disposición de EL CLIENTE, seguirá siendo propiedad de RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V, y EL CLIENTE es responsable del cuidado de este material. RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V mantendrá los derechos en su totalidad, incluyendo los derechos de propiedad intelectual. Dicho material no deberá ponerse al alcance de terceros de manera total o parcial, y deberá ser devuelto de manera inmediata a RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V a la primera solicitud.

  • Cotizaciones
  • Nuestras ofertas están sujetas a cambio sin previo aviso y no son vinculantes.

    RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V se reserva el derecho de modificar el diseño, formulación, uso de materiales y precios en cualquier momento.

    Cualquier cotización, catálogo, video, plano, diagrama, archivo y/o documento que sea puesto a disposición de EL CLIENTE, seguirá siendo propiedad de RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V, y EL CLIENTE es responsable del cuidado de este material. RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V mantendrá los derechos en su totalidad, incluyendo los derechos de propiedad intelectual. Dicho material no deberá ponerse al alcance de terceros de manera total o parcial, y deberá ser devuelto de manera inmediata a RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V a la primera solicitud.

  • Conclusión del Contrato
  • El contrato de suministro se dará por concluido única y exclusivamente cuando RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V lo manifieste por escrito.

  • Alcance del Suministro
  • Nuestros productos y servicios se desarrollarán exclusivamente de acuerdo con el alcance del suministro especificado en la confirmación de la orden de compra. Cualquier servicio adicional y todas las modificaciones posteriores, serán facturadas por separado siempre y cuando hayan sido aceptadas por la empresa por escrito.

  • Precios
  • Los precios ofrecidos en nuestras cotizaciones son netos, sin embalaje y se expresan en moneda nacional sin IVA, salvo que se especifique lo contrario por escrito. Todos los gastos de envío, gastos de transportación, impuestos locales, estatales y/o federales, derechos, peajes y otros cargos similares son a cargo de EL CLIENTE y se sujetarán a las tarifas aplicables del día que se lleve a cabo la entrega. Los precios ofrecidos son vinculantes en la medida que se realice el pedido dentro del plazo de vigencia de la cotización.

    Si EL VENDEDOR pagara cualquier cargo o impuesto EL CLIENTE rembolsará dicho gasto de manera inmediata.

  • Aceptación de pedido
  • Los pedidos serán aceptados por parte de EL VENDEDOR únicamente cuando EL CLIENTE envíe la confirmación de aceptación del pedido por medio de alguno de sus representantes y/o empleados, el plazo comenzará a correr a partir de la recepción del anticipo correspondiente en caso de que aplique o bien si la venta es de contado, será a partir de la recepción del pago total del pedido y en caso de que la venta sea a crédito a partir del envío por parte de EL VENDEDOR y la confirmación de aceptación del pedido correspondiente.

    Toda reclamación deberá ser entregada por EL CLIENTE por escrito a EL VENDEDOR dentro de los primeros 8 días naturales a partir de la entrega, de otra forma las reclamaciones serán irrevocablemente inaplicables.

  • Condiciones de Pago
  • Los pagos se efectuarán de contado por adelantado vía transferencia bancaria o depósito, deberán ser netos, sin deducciones o retenciones, salvo que se manifieste lo contrario por escrito.

    En caso de falta de pago al vencimiento por parte de EL CLIENTE respecto de los Productos, RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V, se reserva el derecho de cobrar intereses moratorios del monto que sea menor al 1.5% mensual del saldo vencido del precio de compra o del monto máximo permitido por la ley en vigor. Para poder realizar una entrega adicional, se requerirá la liquidación de cuentas pendientes, pagos y/o valores.

    EL VENDEDOR tendrá el derecho, además de ejercer todos los demás derechos y/o acciones disponibles bajo la ley como suspender las entregas de productos posteriores, reclamar los productos en tránsito, retomar y obtener una orden judicial para embargar todos los productos que podrían estar guardados con EL VENDEDOR para la cuenta de EL CLIENTE hasta que tales pagos hayan sido realizados o cualquier saldo del pedido se cancele y tendrá derecho a recuperar los gastos legales y/u otros gastos al cobrar el precio de la compra.

    En los contratos que representen sumas superiores en 50,000 USD o su equivalente en moneda nacional, RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V solicitará un anticipo para cubrir los gastos necesarios para que de esa manera se asegure el compromiso de EL CLIENTE. El importe de los anticipos, saldo y las fechas de vencimiento se establecerán en la confirmación de la orden de compra.

    EL VENDEDOR se reserva el derecho de modificar los términos de pago antes del envío del producto, así como solicitar el pago anticipado o de demorar o cancelar el envío por falta de solvencia de EL CLIENTE.

  • Garantía de Pago
  • EL CLIENTE conviene y se obliga a firmar y suscribir cualquier pagaré o documento que pudiera requerir EL VENDEDOR como garantía de pago para proteger sus intereses. EL VENDEDOR tendrá todos los derechos y acciones conforme a la legislación mexicana aplicable respecto de cualquier incumplimiento en el pago por parte de EL CLIENTE, los cuales serán acumulativos más no exclusivos.

  • Modificación de pedidos
  • Cualquier modificación o cancelación de pedido deberá ser enviada por EL CLIENTE a EL VENDEDOR por escrito y con antelación al área de suministros, antes de la fabricación o entrega de los productos que se realice sobre pedido.

    En el caso de que EL CLIENTE cancele su pedido, EL CLIENTE será responsable por los cargos de cancelación con base a los costos determinados por los principios de contabilidad generalmente aceptados, más una ganancia razonable sobre toda la mercancía pedida. El costo incluirá cualquier monto que el RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V deberá pagar a sus proveedores o fabricantes debido a cualquier cancelación de una orden de compras por parte del comprador para los productos que se le entregaban al EL CLIENTE.

  • Tiempo de entrega
  • El tiempo de entrega será especificado por RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V e iniciará en la fecha de confirmación del pedido, si y solo sÍ, todos los detalles técnicos se hayan aclarado y se respeten los acuerdos de pago. El plazo de entrega oficial será el que se le notifique a EL CLIENTE, dependiendo de la disponibilidad del producto. En caso de huelga, actos de guerra, falta de materias primas, daño a herramientas, etcétera o cualquier otra circunstancia que demore la entrega o la hagan excesivamente difícil o costosa, se extenderá el plazo de entrega o bien y en consecuencia se liberará a RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V de su compromiso de entrega. En caso de incumplimiento del plazo de entrega, EL CLIENTE no tendrá derecho a rescindir el contrato o reclamar daños y perjuicios de cualquier índole.

    Cualquier fecha o periodo de tiempo cotizado por EL VENDEDOR para la consignación o la entrega se proporciona y se propone sólo como una estimación de tiempo, aunque el mismo no se entenderá como una obligación para EL VENDEDOR. EL VENDEDOR no será responsable de ninguna manera por una consignación o una entrega demorada, a pesar de la causa y cualquier demora no se considerará como una violación o un incumplimiento del contrato de compraventa. Todos los productos se envían bajo el riesgo de EL CLIENTE. La responsabilidad de EL VENDEDOR por cualquier daño a los productos se transmite cuando los productos son entregados al transportista, a EL CLIENTE o al agente de EL CLIENTE en las instalaciones de EL VENDEDOR, cualquiera que ocurra primero.

    En caso de que alguno de los proveedores de RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V, a pesar de su obligación contractual, no pueda entregar los materiales en cuestión, en el entendido de que esto resulta ser un obstáculo a largo plazo para el cumplimiento del contrato, RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V tendrá derecho a rescindir el contrato. En el caso de que tal rescisión se notifique de inmediato de la falta de disponibilidad del material en cuestión, se reembolsarán los compromisos cumplidos de manera recíproca.

    EL VENDEDOR hará todo lo posible por entregar todos los productos solicitados, pero EL VENDEDOR se reserva el derecho de realizar la entrega de los productos en plazos, entregar los productos como estén disponibles y en cualquiera de estos casos, expedir una factura por separada para cualquier producto entregado a EL CLIENTE.

  • Transferencia de riesgos, transporte y seguros.
  • El riesgo se transfiere a EL CLIENTE en el momento que la mercancía se encuentra lista para carga y/o su recolección. Si el envío se retrasa por causas ajenas a RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V, será almacenado en nuestras instalaciones a cargo, siempre a riesgo de EL CLIENTE.

    En la ausencia de instrucciones de envío, EL VENDEDOR podrá escoger al transportista. En ese caso, el transportista será el agente para EL CLIENTE y EL VENDEDOR no tendrá responsabilidad alguna de tal envío. Los productos se transportarán de acuerdo a las instrucciones y por cuenta de EL CLIENTE. Será responsabilidad de EL CLIENTE contratar una póliza de seguro para cubrir los daños de cualquier naturaleza.

    Salvo indicación contraria los productos se entregarán Ex - Works nuestros almacenes y ubicado en la Ciudad de México, en todos los casos los productos serán transportados bajo riesgo del consignatario o transportista quien en caso de daño será responsable de hacer el recuento de daños o faltantes. Todos los gastos de empaque, transportación, maniobras, seguros y gastos serán a cargo de EL CLIENTE quien será responsable de verificar con el transportista y/o consignatario que todos los productos hayan llegado en condiciones adecuadas y completos, en caso contrario EL CLIENTE será responsable de tomar las acciones necesarias en contra del transportista y/o consignatario aun cuando el transporte haya sido pre-pagado. Los daños en tránsito deberán ser reportados a la compañía transportista en cuestión y de conformidad con sus procedimientos legales.

  • Revisión y aceptación de bienes y/o servicios.
  • EL CLIENTE está obligado a notificar por escrito en el momento de la entrega o máximo de 5 días naturales, de lo contrario se considerará que la entrega has sido plenamente aceptada. Cualquier defecto, falla o insatisfacción del cliente deberá ser registrada y verificada en consecuencia, ya que no serán admitidas reclamaciones posteriores.

    EL CLIENTE renuncia expresamente a cualquier derecho o acción legal que pudiera tener para revocar la aceptación después de un periodo de veinte (20) días. Para que cualquier producto sea reclamado y regresado a EL VENDEDOR deberá ser expresamente aceptado por EL VENDEDOR. Cualquier producto que no sea regresado siguiendo este procedimiento será almacenado por EL VENDEDOR durante un mes y al término de dicho mes será destruido y los costos de dicha destrucción deberán ser pagados por EL CLIENTE.

    En todo caso, EL CLIENTE está obligado a realizar pruebas previas de los mismos antes de producir para asegurarse de su adecuado y correcto desempeño, en caso contrario, EL CLIENTE no podrá presentar ninguna reclamación a EL VENDEDOR.

  • Reserva de Propiedad
  • Los bienes seguirán siendo propiedad de RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V hasta que todos los pagos hayan sido recibidos. RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V se reserva el derecho de solicitar los pagos por adelantado, pagarés o rescindir el contrato, en caso de que surjan circunstancias que RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V considere que pongan en riesgo sus cuentas pendientes.

    Si los bienes se asocian con otros elementos que no le pertenecen a RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V, de tal manera que se convierten en el principal constituyente de un nuevo bien, se considerara a RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V como el comercializador de dicho nuevo bien, y por lo tanto adquirirá la propiedad completa del mismo. En los casos de objetos compuestos en los que razonablemente los bienes de RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V no se puedan deslindar, RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V, adquiere la copropiedad del nuevo objeto de acuerdo con el valor de las partes suministradas.

    En el caso de los envíos al extranjero, existen medidas requeridas por el país importador para validar la reserva de propiedad o garantías equivalentes, en este caso EL CLIENTE está obligado a señalar esto a RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V y deberá encargarse de dichas medidas bajo su propio costo.

    Cuando la legislación en el país importador no admite una reserva de propiedad, pero existe la posibilidad de mantener otras garantías adecuadas en relación con la mercancía entregada, nuestro derecho de propiedad queda implícito. En caso de que las medidas seguridad para reservarse el Derecho de Propiedad no puedan ser tomadas, EL CLIENTE se compromete a proporcionar a RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V, bajo su costo garantías equivalentes en relación a las mercancías entregadas.

  • Garantía
  • RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V, se reserva el derecho de modificar el diseño de nuestros productos en cualquier momento y sin ninguna obligación de efectuar la misma modificación a los productos entregados con anterioridad.

    RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V transmite y cede a EL CLIENTE las garantías hechas con RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V, por sus proveedores o fabricantes de los productos entregados, pero no manufacturados por RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V, la garantía entregada a EL VENDEDOR con respecto al mismo por dichos proveedores o fabricantes será la única garantía en vigor. Dicha garantía se otorga expresamente en lugar de cualquier otra garantía, expresa o tácita, de o por parte de EL VENDEDOR.

  • Responsabilidad
  • La responsabilidad de RC PRINTING DE MEXICO S.A.S DE C.V se limita en todos los casos a reembolsar el precio de compra para EL CLIENTE (sin intereses) o remplazar el producto, en cuestión y quedará sin efecto en caso de negligencia, uso incorrecto, accidente y/o operación incorrecta o no autorizada, al igual que cuando se realicen modificaciones por parte de terceros sin la aprobación de la empresa por escrito. No nos hacemos responsables de reclamos consecuenciales como perdidas, paros, mermas, etc.

    Ningún agente, empleado o representante de EL VENDEDOR tendrá la autoridad de obligar a EL VENDEDOR a cualquier declaración, afirmación, garantía respecto a los productos, no se considerará como válida respecto al contrato de compraventa.

    No existen declaraciones, garantías o afirmaciones de ninguna índole por parte de EL VENDEDOR o por cualquier otra persona que sea un agente, empleado y otro representante o distribuidor de EL VENDEDOR, expresas o implícitas con respecto a la condición o al cumplimiento de cualquier producto, para comercio o uso para un propósito en lo particular, o con respecto a cualquier otro asunto referente a cualquier producto. EL VENDEDOR no asume ninguna responsabilidad por los productos de los fabricantes o de los proveedores. Estas garantías son exclusivas y sustituyen a todas las demás garantías de comerciabilidad, capacidad para cumplir con cualquier propósito y de cualquier otro tipo, expreso o implícito.

    *Los permisos ante las autoridades correspondientes van por parte del cliente.

  • Leyes aplicables
  • El contrato de compraventa y todas las transacciones incluidas en el mismo serán regulados por las leyes mercantiles de los Estados Unidos Mexicanos. En caso que surgiere cualquier controversia o diferencia entre las partes con respecto al presente contrato de compraventa, las partes se someten expresamente a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando por ese hecho a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por sus domicilios presentes o futuros.

  • Manifiesto final
  • Cualquier disposición del contrato de compraventa y/o de estos Términos y Condiciones Generales de Venta que sea nula o no sea exigible en alguna jurisdicción, no será vigente solamente respecto de dicha disposición y esa jurisdicción en lo particular, sin invalidar por ese hecho, las disposiciones remanentes o afectar la validez y la eficacia respecto de cualquiera otra de dichas disposiciones en alguna otra jurisdicción. Dicha disposición será sustituida por un suplemento aceptable que mantenga el sentido de la disposición original.